Zdvorilosť by mala ukázať, a to nielen pri osobnom kontakte a konverzácie, ale telefonát. Tu Existujú pravidlá, ako volajúci aj pre toho, kto je za ňu zodpovedný.
  Ako volať?
  Presnejšie povedané, ako vaša ruka siahol po telefóne, mali by ste najprv premýšľať o veciach, čas, predpokladanú dobu hovoru, z vás volá, kde je tvoj spoločník, a tak ďalej. D. poďme ničiť veci.
  Po prvé, pokiaľ ide o čas. Rude rušiť ľudí v skorých ranných hodinách, neskoro večer, v noci a cez víkend, a v tých chvíľach, kedy váš rozhovoru hostitelia, keď vážne chorý niekto blízky v iných podobných prípadoch, pokiaľ však viete o tom, alebo upozornil.
  Priznaj to, že je vhodnejšie počkať pár hodín, než volať priateľa alebo svitania a "zdvorilo" spýtať, "nemám prebudiť?" - A počuť v reakcii ospalý, naštvaný hlas (nie tak zlé, pokiaľ sa jedná o hlas svojho priateľa, a ak je to hlas niekoho z jej rodičov?).
  Zavolajte neskoro v noci, a to aj v prípade, že chcete zdvorilo povedať "dobrú noc" - nie je tou najlepšou voľbou. Čo keď ho zobudiť koho ty chceš pokojný spánok?
  A lepšie spať v noci a dať sa na ostatné spí.
  To by sa neskromne pozornosť vytiahnuť ľudí z hostí a pripútaný k svojmu osobe, a to iba narúšajú ľudská telefónne pacient hovory a veľmi krutý.
  Jedinou výnimkou z tohto pravidla je, keď jeden z vašich priateľov je na vás čaká dôležité informácie a povie vám, že môžete volať kedykoľvek počas dňa alebo v noci.
  Talk doba závisí samozrejme na význame informácií, ktoré vy budete hovoriť, a rad ďalších podmienok.
  Napríklad, ak voláte z telefónneho automatu, a vedľa vás čaká na ne príde rad, aby inému mužovi, zatiaľ čo vaše komunikácia musí byť znížená na minimum. Nemôžete hovoriť dlho na telefóne a v prípade, že voláte zo susedov alebo priateľov.
  Čo sa za to, že hovor, to je iná otázka. Iste viete, že telefón nie je tam pre zábavu, ale s cieľom poskytnúť možnosť hovoriť s ľuďmi, ktorí sú ďaleko od seba. Tak pekný chatovanie na telefóne o nič neprijateľné tému rozhovoru len môže naozaj dôležitá otázka.
  Napríklad, jedno dievča zavolal svojej matke do práce päťkrát za hodinu. Zakaždým, keď získala číslo, spýtala sa žena na druhom konci podnymavshuyu slúchadlá k telefónu po namontovaní na telefóne volať svoju matku a moja matka a spýtal sa: "Mami, ja jesť?" Mama hovorila, že chladnička je hrniec na polievku, holku odpovedala, že pochopil a položil telefón. O pár minút neskôr sa začal obávať otázku - je možné jesť viac, a to je na panvici, a znovu zavolala jej matka do práce. Po doručení odpovede, ona znova volal sa opýtať, čo kŕmiť mačku, a potom sa ozval znovu zistiť, kedy sa matka vráti z práce, a tak ďalej. D. Človek nie je jedno, že to sa oddelí od práce na také hlúposti nielen jeho matka, ale iná žena, ktorá má telefónne hovory.
  Nehovorte na telefóne, čo môže hovoriť na zasadnutí. Okrem toho, telefón diskutovať dôležité informácie je sťažené tým, že nevidíme mimiku, držanie tela, gestá a hovoriť nemôže úplný obraz o tom, ako vníma naše slová.
  Pozdravte na telefóne môžete zavrieť len priatelia alebo priateľka, a tých, ktorí žijú v inom meste. Ale vyjadriť sústrasť nad telefón nie je prijatý.
  Ak navštívite, a chcete, aby ju zavolať svoje rozhodnutie musí byť starostlivo zvážené. V prípade, že rozhovor môže byť odložená, je najlepšie ho presuňte do doby, kedy hostia odídu. Priznaj to, cítite trápne, keď priateľka, ktorý prišiel vás navštíviť, takže si s niekým porozprávať po telefóne. V prípade, keď nie je možné tolerovať oneskorenie, mali by ste sa ospravedlniť hosťom a stručne popísať problém telefonicky pre hostí v žiadnom momente nemali nudiť domácnosti.
  Zavolajte domov, kde ste hosť, nie tak celkom pohodlné, ale prijateľný, ak je to naozaj dôležité a naliehavé, a navyše, musíte zdvorilo požiadať o povolenie vlastníkov volať. Dlhá diskusia na telefóne v takej situácii nemôže, pretože by ste mali okamžite informovať svojho spoločníka.
  Pokiaľ podporiť telefón s priateľkou, pretože z jej susedov, potom máte dobrý premýšľať o každom hovore, pretože nie je vhodné obťažovať ostatných ľudí, a možno neznáme vás ľudí. Hovory by mal byť stručný, prijateľné pre inokedy.
  Samozrejme, pýtať sa a dať vďaka za ďalšiu osobu niečo lepšie v osobnom rozhovore s priamym zasadnutí. Ale žiadosť priateľa alebo vyjadriť svoju vďačnosť nám môžete zavolať. Nerobte, že v prípade, že ste sa nemohli dovolať svojich vrstovníkov, ale napríklad, učiteľa alebo niekoho iného s dospelými.
  Diskutujte iná osoba, na telefóne netaktný, radšej nie, pretože je možné, že niekto iný počuje váš dialóg. Z rovnakého dôvodu by ste nemali hovoriť po telefóne o niečo veľmi osobného, ​​pretože váš spoločník, môže byť v situácii, kedy je nepríjemné otvorene o tom hovoriť, pretože je vedľa outsidera.
  Telefónna služba nie je vždy úspešná, pretože objem vášho hlasu by mala byť prijateľná.
  Neplač tvrdo do telefónu, ale tiež nemôže šepkať. Ak je pripojenie je zlý, je lepšie zavolať späť, ale nie príliš namáhať hlasivky, a nie rušiť existujúce počas pohovoru ľudí; Ak nie sú podmienky pre bežné konverzáciu a majú nižšiu hlas, lepšie odložiť rozhovor vo vhodnejší chvíli. Hovoriť po telefóne by mali byť jasne a čitateľne, rozhodne nie najviac nahlas.
  Ale čo keď počujete zlý človek, ktorému hovoria?   Pre oboch z vás, je dôležité, aby boli získané informácie, a teda správne pochopil, tak je nutné oznámiť volajúci počuť, že zlý, možno sa len ticho povedal, ak vina spojenie, je najlepšie zavolať späť.
  Ak ste sa dostali na druhú stranu, čo by sa volať, najlepšie v tejto situácii zdvorilo ospravedlniť sa a zaveste. Nenechajte trápiť cudzinca na konci riadku otázok ", kde som?", "Aké je vaše číslo?", "Kto hovorí, že?" A tak ďalej. P.
  Upresniť telefónne číslo osoby, na ktorú ste omylom hit, je možné použiť iba v prípade, že nie ste prvýkrát, kedy vytáča a dozvanyvaeshsya všetky rovnaké pre neho. V tomto prípade je potrebné byť veľmi zdvorilý a znovu napraviť túto obavu.
  To tak sa stane, že po tom, čo ste vytočil číslo, budete počuť dialóg cudzích ľudí. V tejto situácii, vzdelaný človek zmieriť a nebude počúvať niekoho iného rozhovoru, nieto zasahovať do neho.

  Ako to urobiť telefónny rozhovor?

  Začatie telefonický rozhovor požadované v priamom rozhovore s gratulácie. Jediným prípadom, kde môžete odovzdať pozdrav - je, keď môžete spôsobiť sanitku a nemôže stáť za minútu alebo zvertayeshsya telefónne poradenské služby pre naliehavé informácie. Tým sa oslobodí od ruchu zdvorilosti v rozhovore.
  Ak voláte svojich priateľov alebo priateľov späť domov, po pozdrave, sám by mal predstaviť. Ak rozpoznať hlas, ktorý vzal svoju priateľku, potom si môžete povedať, napríklad: "Ahoj, to je Natalie Saveliev!" Alebo: "Ahoj, Maria, Natalia Saveliev ťa volá!" Alebo "Hello World, sa obávate, natalia Saveliev! "alebo" Ahoj, to som ja, Natasha! "
  Mimochodom, bolo by to pekné taktne naznačiť, na svojich priateľov a priateľky, ktoré tiež nezabudnite prezentované pri volaní domov na vás a vaši rodičia bola radosť s nimi hovoriť a nebolo problém v odovzdávaní informácií. Z tohto dôvodu, aby nedochádzalo k zámene, je lepšie jednať so svojimi priateľmi: "Poďme byť predložený, keď sme sa navzájom oslovujú na telefóne"
  Ak voláte priateľa, a prístupu k niektorej z jeho rodičov, po povinných pozdravy a zastúpenie, môžete požiadať, napríklad: "Môžete mať niekoho, kto by telefón Katya?" Alebo "Môžem hovoriť s Kate?" Alebo " Dalo by sa zavolať telefón Kate? "alebo" Zavolaj, prosím, Kate! ", a tak ďalej. str.
  Ak zavolal priateľa a povedal, že ste neznámy hlas neslušné sa pýtať: "Kto je na telefóne?" Alebo po pozdrave môže požiadať, napríklad "Koho mám hovoriť?" Ak sa chcete, že ste na správnom bytu: "Tento byt Sizov? "Po kladnej odpovede, mali by ste zaviesť a zdvorilo požiadať, ktorí budú vyzvaní na zavolať svojho priateľa.
  Hovoriace najlepšie stručne, bez toho, aby sa do podrobných opisov a podrobná špecifikácia, je vhodné pre vás a pre vaše spoločníka.
  Vzhľadom k tomu, že účastníci telefónne komunikácia konverzácie sú schopní vidieť seba, rôzne druhy dôležité objasniť otázky peresprashyvanyya. Ak váš priateľ hovorí, že niečo, čo pre teba čas od času môžete dať mu vedieť, že si to počul a jasne, čo sa deje (ako keď sa ticho kladne kývnutie, nevidel). Pre potvrdenie pozornosť slov partnera, niekedy sa vkladá do dialógu so slovami: "Áno, áno," "Áno, počujem to, čo hovoríte," "Áno, rozumiem," "Samozrejme", "počujem," atď. p ..
  Koniec telefonickej konverzácie obvykle ten, kto volal, ale keď hovorí na blízkych priateľov, môže byť toto pravidlo upustiť. Avšak, ak sa hovorí po telefóne s mužom, potom ukončiť hovor - vaše právo. Muž, podľa etikety, len zavesí potom, čo prestala hovoriť.
  Po rozhovore sa musia rozlúčiť. Nie je nutné povedať iba jedno slovo na rozlúčku, druhá strana môže povedať niečo pekné, ako: "Ďakujem vám za informáciu," alebo "Bolo to veľmi príjemné s tebou hovoriť" alebo "Ďakujem mi zaplatil pár minút" a tak ďalej. N ,
  Ako sa telefónny hovor?
  Zvyčajne sa pri volaní telefónu hovorí: "Ahoj!", "Yes", "počúvaj", alebo "Ja budem počúvať."
  Ak budete vyzvaní na volanie telefónu, ako je napríklad rodič, poviete: "Počkajte, prosím!" "A teraz," "Počkajte!" A tak ďalej N. V žiadnom prípade sa pýtať: ". Prečo? "alebo" Čo to chceš (ho) na to? "V prípade, že človek, ktorého požiadal, aby telefón domov by zdvorilo požiadať, nemusíte dať mu niečo, alebo mi povedz, koľko to je lepšie zavolať späť chytiť tú správnu osobu. Ak volajúci nezaviedol, nevykazujú nadmerné zvedavosť.
  Ak zavoláte na telefóne v okamihu, kedy navštívite, budete musieť ospravedlniť sa im a zdvorilo požiadať volajúceho, aby vás kontaktovať na vhodnú dobu, samozrejme, ak informácia nie je naliehavá, a je možné zavolať späť po odísť , V každom prípade by mali byť krátke konverzácie.
  Ak sa omylom dostal do vášho bytu, nechápem podráždený, zvýšiť hlas, skôr pokojne oznámil, že príjemca bol zlý ("Nemáte tam máš" alebo "si zlý"). Ak sa tak hrubý povedať niečo ako: ". Musíme poriadne vytočiť" alebo "? Viete, kam sa chcete dostať" A to je neprijateľné, aby vtip s cudzincom, vyhlasovať, že on volal v márnici, kúpele, Zoo a t N ,
  Ak pôjdete na návštevu do bytu, kde sa telefón by nemal odísť z miestnosti, pokiaľ to nie je nutné. Ak je povinná, prišiel do domu, v prednej časti domu, ktoré môžete volať.
  Čo iné by som mal vedieť o telefónnych hovoroch?
  Čo keď sa posadnutý volanie osoba, s ktorou nechcete komunikovať? Ak chcete zastaviť tieto hovory môžu slušne bez obťažovania osoby. Ak to chcete vykonať, musí sa uchýliť k klamstiev spáse.
  Vypočutie hlasovej slúchadlá nechcený spoločník, rýchlo myslieť na žiaden presvedčivým argumentom, aby okamžite ukončiť konverzáciu, napríklad, môžete povedať: "Ospravedlňujem sa, ale nemôžem hovoriť, čaká na výzvu od mojej matky," alebo "Je mi to ľúto, zazvonil zvonček pri dverách," alebo "Ospravedlňujem sa, nemôžem hovoriť dlho, v mojej kuchyni je mlieko utiecť." Inteligentný ľudia čoskoro uvedomia, že to proste nechce hovoriť, aby vás obťažovať a zastaviť hovorov.
  Je neprijateľné, aby v rozpore s konverzáciu iných, ako je napríklad pýtať na niektoré otázky osoba, ktorá v tom čase povedal telefonicky.
  Nemôžete ponáhľať netaktný Muž, hovoril po telefóne, ako je klopanie minca skla telefónnu búdku alebo špecificky na to, aby spokojní s vašej tvári dostane pozornosti reproduktora. Ak naozaj potrebujete naliehavý hovor z automatu, zdvorilo povedať, kto to vezme.
  Neslušné komentáre na niekoho iného rozhovoru, ktorý môže byť svedkom na ulici v telefónnej búdky alebo hovoriť nahlas ich postoje k téme rozhovoru, napríklad, nasledujúce vety: "Nachádza sa čo na to povedať!" Alebo: "Možno, že by nemal mať?" Ohľaduplný človek snaží odísť preč z reproduktora na telefóne a nezobrazí príliš veľký záujem.
  A nezabudnite, že telefón nie je vynájdený pre zábavu. Volanie s ľubovoľným fiktívne číslo a spýtať sa: - nielen netaktný, ale hlúpy "Táto márnice Zavolajte Vasya tretej polici?". Existuje mnoho zaujímavých atrakcií.